お問い合わせ後、サポートセンターから返信が届かない場合、以下の内容をご確認ください。
自動返信メール
お問い合わせいただくと、弊社から確認のため自動返信メールを送信しております。数分経っても自動返信メールが届かない場合、以下をご確認ください。
メールアドレスの入力が間違っている
メールアドレスの入力が間違っている可能性がございますので、恐れ入りますが再度お問い合わせください。
メールの受信設定
下記のドメインからメールを受信できる設定になっているか、ご確認ください。受信設定をしていない場合、メールが受信できない可能性がございます。
迷惑メールフォルダ
迷惑メールフォルダに入っている可能性がございますので、ご確認ください。
自動返信メールの受信から数日経過しても返信がない場合
回答は弊社営業時間内にご返信させていただきます。(平日10:00~19:00)
土・日・祝日・年末年始などの休業日や、お問い合わせの内容によってはお返事に少々お時間をいただく場合がございます。
また、お問い合わせの内容によってはお答えしかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。